よくある質問

isshoのサービスやご契約に関して
よく頂くご質問をまとめました。

1. サービス内容に関する質問

ロゴ、名刺、チラシ、パンフレット、ポスター、SNS用画像、バナー制作など、幅広いグラフィックデザインとデジタルデザインに対応しています。まずはお気軽にご相談ください。

可能です。PDF / JPEG / PNG / ai (Illustrator) / psd (Photoshop) 等、ご希望の形式で納品いたします。

プランによって異なります。
　詳しくは、料金プランをご確認ください。

編集可能なIllustratorデータ（.ai）またはPhotoshopデータ（.psd）をご提供いただける場合に限り、可能です。
データがない場合は、別途「データ起こし費用」をご相談させていただきます。

納品したデザインはすべて商用利用可能です。著作権（著作人格権を除く）も、納品完了をもってお客様へ全て譲渡いたします。
ロゴなどのご利用で、商標登録が必要な場合は、必ずご依頼の際に「商標登録予定あり」とお伝えください。フリーフォントでは商標登録ができかねます。

月額プランに含まれていない制作物（例：スタンダードプランで「似顔絵」を依頼）をご依頼された場合は、別途「都度払いプラン」の料金が追加で発生いたします。

銀行振込（国内の指定口座）にてお願いしております。
isshoは法人ではなく個人事業主として活動しているため、対応できる決済方法が狭く、申し訳ございません。

月額プランに契約期間の縛りは一切ございません。
1ヶ月単位でいつでもご解約いただけます。ご解約をご希望の場合は、ご解約希望月の前月末までにご連絡ください。ご連絡いただいた月のご利用分（当月分）のご請求が最後となります。

はい、ご請求書は毎月（または都度払いご契約時）にPDF形式で発行し、メールにて送付いたします。
（領収書は銀行振込の控えをもって代えさせていただきます）
なお、isshoは免税事業者であるため、インボイス（適格請求書）には対応しておりません。
ご契約前に予めご了承ください。

ご相談次第となります。
会社ではないため、制作スピードには限りがございます。お急ぎの場合はご連絡ください。

対応可能です。
訪問商談などでどうしても作業できない場合を除き、できる限り対応致します。

対応可能です。いつでもご連絡ください

基本メールやLINEでのやり取りになりますが、ご希望のある方には訪問させて頂いたり、オンラインミーティングにて対応致します。
ご希望の連絡方法をお知らせ頂ければ、対応致します。

可能です。
メール/LINE/訪問/Webどれでも問題ございません。
Webの場合は、私のGoogleアカウントより、Google meetのページURLを送付致します。

会員登録後に利用可能なWebアプリをご活用ください。
ブランド管理/各種依頼/納品データのダウンロードが可能です。
※ご希望の方には、メールでの送付も可能です。

基本的には、ai/psdでの納品となります。
その他、形式がご希望の場合はお知らせください。。

対応可能可能です。
その場合、費用をご相談させてください。

データは、会員解約など関係なく、サーバーの関係上、古いものから削除して参ります。
ダウンロード後にご自身で管理をお願い致します。

会員登録後に利用可能なWebアプリをご活用ください。
ブランド管理/各種依頼/納品データのダウンロードが可能です。

ご不明点がありましたら、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。

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